Как я обновлял UI и улучшил взаимодействие с пользователями в большом digital-продукте
Контекст
ANEX — один из ведущих российских туроператоров с многолетней историей и международным присутствием. Компания работает в массовом и корпоративном туризме, организует групповые поездки, наземное обслуживание и другие туристические услуги, развиваясь как B2C-, так и B2B-направления. Я работал внутри большой продуктовой команды над развитием цифровых сервисов компании.
Что было сделано
Работал над развитием продукта: улучшал существующие сценарии, добавлял новые возможности, обновлял ключевые страницы и занимался визуальной коммуникацией.
В кейсе показываю лишь небольшую часть этой работы – отдельные фрагменты B2C-страниц.
Баннеры
Переработал главную B2C-страницу и обновил подход к баннерам: сделал их заметнее и современнее, а вместо фотографий использовал 3D
Сертификаты
Полностью переработал систему подарочных сертификатов: обновил механику выбора, добавил варианты с пожеланиями и разными визуальными стилями. Также разработал дизайн самих сертификатов, страницу покупки и отдельные блоки выбора на других страницах
Подбор тура
Спроектировал страницу подбора тура и переработал её ключевые блоки, сделав интерфейс более современным, минималистичным и понятным. Убрал лишний визуальный шум и сфокусировал сценарий на быстром выборе подходящего предложения
Сделал отдельный тест для подбора случайного тура — лёгкий сценарий, который помогает пользователю быстрее определиться с направлением и вовлекает в выбор через несколько простых шагов.
Промо-сайт
Задача была придумать концепцию и сделать промо-сайт к 30-летию компании. Каждый дизайнер предложил свой вариант, и в итоге для реализации выбрали мою концепцию.
Я вдохновился подарочными марками и построил вокруг них основную механику сайта: каждый день пользователь мог открывать новую «марку» и получать призы — скидки на путешествия, мерч и другие подарки.
Сами марки я тоже разработал с нуля. Каждая отсылала к определённой стране, а подарок был связан с её тематикой. Все изображения сгенерировал с помощью нейросетей и доработал так, чтобы они выглядели чисто и без артефактов
